Traditionsenligt konsultarbete har fått ge vika för nya influenser

Det som gjort Knightec Systems North arbetssätt så ansett och framstående är att de agerar precis tvärtemot hur en konsult traditionsenligt jobbar. Kanske var det när de slog fast att moderna arbetsformer handlar om partnerskap som modellen började ta form, eller så var det en lyhörd och innovativ chef som såg möjligheterna att gå emot strömmen.

Anders Lindberg, regionchef för enheten, såg ett team med hög utvecklingstakt och kompetens. Där fanns ett kollegialt utbyte som uppskattades av flera, samtidigt som det fanns en nyfikenhet att få utveckla nya områden. I stället för att lyfta fram en enskild konsult för aktuell kund presenterade han ett team. Ett team som kunde lösa kundens utmaningar genom att ta projekten till Knightec och genomföra dem inhouse. I och med det gick de från att agera underleverantör till att vara med i starten på något nytt. Där föddes ett partnerskap och ett sammansvetsat team som fick agera tillsammans.

En aktiv projektkonstellation just nu i System North består av Magnus Isaksson, Jonas Back och Nina Sandin. Alla tre seniora konsulter anställda på Knightec sen några år tillbaka och drivande i den nya arbetsmodellen.

Magnus Isaksson berättar att idén kom från gruppen, och med Anders i spetsen vågade de satsa. Idag har teamet en större andel av denna typ av projekt och Magnus reflektion talar för sig själv:
- Vi har uppnått jättefina resultat och skapat goda relationer med kunderna vilket genererat ringar på vattnet. Vi har genomgått en transformation från bemanning till riktig konsultverksamhet, säger han.

Modellen har inneburit att medarbetarna på Knightec tagit över ansvaret och driver utvecklingen tillsammans som ett team, något som de menar lett till lagkänsla och samhörighet.

- Vi är en grupp drivna människor som vill framåt och lära oss nya saker. Även som senior konsult kan det ibland vara uppfriskande att testa nya områden. I och med detta arbetssätt blir det möjligt, säger Nina.

Nina menar att modellen öppnar upp för nya lösningar.

- Att jobba inhouse ger oss större möjlighet att påverka gruppkonstellationerna, och vi kan få arbeta med projekt som vi annars kanske inte hade tilldelats. På så sätt får alla chansen att utvecklas och bredda sin kompetens, säger Nina.

Den nya arbetsmodellen har inte enbart lett till en större lagkänsla och grupptillhörighet. Den har också genererat fler stimulerande uppdrag, bättre ersättning och, inte minst viktigt, att man har roligare på jobbet, vilket i sin tur lett till att personalomsättningen minskat.

Den positiva spiralen har även smittat av sig till kunderna.

- Vi har en väldigt nära relation med våra kunder. Lagkänslan sträcker sig över till kunden och det finns en uppskattad transparens där vi hela tiden bollar och diskuterar oss fram till rätt lösningar, säger Jonas, som ser att den affärsmässiga relationen har gått från en ren kundrelation till ett partnerskap.

Öppenhet och omtanke är två ord de alla tre återkommer till, när de ska beskriva sitt sätt att arbeta.

- Vi alla känner nog en enorm trygghet i varandra, både professionellt och på ett mer personligt plan, det gör att vi alltid vet var vi ska vända oss med olika typer av frågeställningar och funderingar. Samtidigt hyser vi stor respekt för varandra, både internt och mot kund, menar Jonas.

Grunden till framgångarna är att Knightec Systems North vågade och lyckades gå ifrån det gamla bemanningmönstret, till att aktivt söka upp företagen som behöver hjälp och sedan driva projekten i team inhouse. Hör gärna av dig till oss på Knightec om du vill veta mer om vår modell för konsultuppdrag och vad vi kan göra tillsammans med ditt företag.